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商品を梱包して下記の返送先に発送してください。

発送方法につきましては、送料元払いでお客様のご都合の良い発送方法で構いません。

--送り先------------------------------

〒700-0971

岡山市北区野田1-8-17

株式会社YMK 卓球事業部宛

--------------------------------------

送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
また送料は弊社の契約している送料ではなく、
個人様との送料となるため通常よりも高い送料となります。

★返品の注意点
返品条件を満たしていない場合、着払いにて返送させていただきます。
ご連絡無く返送された場合、返品は対処致しかねますので、ご了承のほど、宜しくお願い致します。

商品をコンパクトにまとめて頂く際は、破損しないようお願い致します。

開封時に破損していた場合、対応致しかねる可能性もございます。

弊社サービスを一部中止のお知らせ

みなさまいつも卓球通販たくつうをご利用いただきまことにありがとうございます。

この度、弊社でいくつかサービスの一時中止とさせていただきたくご報告をさせていただきました。

突然ではありますが7月9日より一時的に中止とさせていただくこととなりました。

またこちらの再開の目処は今のところ立っていないためお答えいたしかねます。こちらの勝手で申し訳ございませんが予めご了承くださいませ。

以下のサービスが中止となります。ご確認をお願いいたします。

・重量指定

・銀行振込

・LINE@限定クーポン

1、重量指定サービスの一時中止について

理由といたしまして、ただいまたくさんの重量指定のご注文をいただいておりまして、弊社の人員数の関係上どうしても手が追いつかずでサービスの品質保持が難しい状況となってしまっておりましたため一時中止とさせていただければ幸いです。

2、銀行振込サービスの一時中止について

弊社での銀行振込サービスも一度中止させていただきます。

理由といたしまして、まずなぜ弊社がこの割引価格でお出しできている理由についてなのですが、基本的に弊社は在庫を抱えないことによる在庫リスクの削減をすることで価格をお手頃価格にして販売できております。

ですが、最近、銀行振込でご注文いただいた方でご入金をいただけずそのまま在庫として抱えることとなってしまうケースがかなり多くこのままですとこの価格でお出しするのが難しいという現状なのが正直なところでございます。

3、LINE限定クーポンの廃止について

こちらライン公式アカウントでもお伝えしているのですが、こちらも一時的にサービスを中止とさせて頂くこととなりました。

突然のことで大変申し訳ございません。今回この様な形をとらせていただきましたのが、弊社でのクーポンの期間の管理であったりがLINE@と弊社の受注システムが連動をしておらず手動での管理となっていたため、それが原因でミスが起きてしまっていたため一度中止とさせていただきます。

お詫びといたしまして、クーポンの配布も現LINE会員様にはさせていただいております。

今後このサービスの問題点を改善できるよう努めて参りますのでそれまで一度中止とさせていただければ幸いです。

ご迷惑・ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

何卒よろしくお願い致します。

領収書の発行について

現在弊社では領収書の発行を承っております。

領収書の発行を希望されるお客様は、ご注文時に備考欄に以下の項目を全て記載ください。

・宛名

・但し書き(●●代として)

・請求金額に送料を含むのかどうか

※入力項目に不備があった場合などは、再度こちらからメールにて確認を取らせて頂きますので、返信をお願い致します。

ご注文時以外での領収書の発行の依頼はお受けできかねますので、ご注意ください。

ネコポスについて

ネコポスを選ぶと送料が全国一律300円に！

たくつうではお客様にお安く卓球用品を提供するため、

ラバー3枚程度の少量のご注文に関しては、ポスト投函型の「ネコポス」での配送も対応させて頂いております。

通常のメール便とは違い、宅配便と同様のスピードでお届け可能です！

何らかの理由でポストに入らない場合は不在票を投函しますので、ご連絡いただければ、再配達もいたします！

また追跡番号もございますので、安心してご利用可能なサービスとなっております。

ご希望の際はご注文時、配送方法に「ネコポス」をお選びください。

以下の場合には通常宅配便でお送りいたします。

①ネコポスの容量を超えたご注文の場合。

②代金引換をご利用の場合。

③時間指定をしている場合。

お届までの日数：宅急便と同じ日数でお届けします。詳しくはこちらでお調べください。

※こちらもご覧ください※

【ヤマト運輸　ネコポスに関するご案内】

メールが届かない方へ

卓球通販たくつうをご利用いただき誠にありがとうございます。

注文確認メールやお問い合わせの返答のメールは通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。こちらからのメールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられます。
※届いていない場合はマイページ購入履歴より確認をお願いいたします。購入履歴に反映されている場合、ご注文は完了しておりますので、ご安心ください。