別ページにリンク有

返品について

現在弊社では、条件を満たした場合であれば到着後の商品の返品を行っております。
以下の手順に従って手続きをお願い致します。
※特価商品など、商品説明ページに返品不可と記載させて頂いている商品につきましては、返品・交換・キャンセルは受け付けておりませんのでご注意ください。
※問い合わせの頂くメールアドレスは弊社からのメール(info@taku-tsu.info)が受信できるように、あらかじめ設定の確認をお願い致します。
※交換の場合、再度ご希望商品をご購入頂きますよう、お願い致します。




<<お客様都合による返品>>

①商品の状態をご確認ください。


上記の条件を全て満たした場合のみ返品が可能でございます。 
またお客様都合の返品となる為、弊社への返送料・弊社からの再配達料はお客様のご負担となります。ご了承ください。


②お問い合わせフォーム
下記の「返品問い合わせフォーム」から、問い合わせを開始してください。
※必須項目を全て記載してお送りください。
※入力項目に不備があった場合などは、再度こちらからメールにて確認を取らせて頂きますので、返信をお願い致します。
※ご連絡無く返送された場合、返品交換は対処致しかねます。


③返送先に発送
お問い合わせフォーム送信後に、メールにて送付先をご連絡致しますので、商品を梱包して指定の返送先に発送してください。


④返金
弊社にて返送商品を確認後、返金をさせて頂きます。
なお、返金対応につきましては、5営業日以内でご対応させて頂いております。
※返品条件を満たしていない場合、着払いにて返送させていただきます。
※返品お問い合わせフォームより、ご連絡を頂いていない場合、ご対応致しかねる場合がございます。

■返金方法について
クレジットの場合:カード会社からの返金致します。
銀行振込・代金引換の場合:お客様のお口座をお伺いし、5営業日以内に返金致します。


返品条件を満たしている場合は、下記ボタンより返品手続きを開始してください。



 初めての方へ


関連サイト一覧

ネットショップ大賞受賞!

たくつうはバタフライ・ヴィクタスの特別会員店に加入しております!


ページトップへ