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たくつうの発送の仕方について

いつも卓球通販たくつうをご利用いただきまことにありがとうございます!


今回は弊社の発送はどのようにされているのか?ということをお伝えいたします!まず弊社は2016年8月ごろまで自社での発送はアルバイトを雇って行なっておりました!

ですがそこには大きな問題が・・・

・入れるべき荷物を入れずに送ってしまう・・・
・発送先を間違えて送ってしまう・・・
・1日の発送件数に限りがあり大量注文殺到時には送り切れない・・・

と言うような問題が山積みでお客様に大変ご迷惑をおかけしておりました。その問題を解決すべく!弊社では株式会社清長という外部物流倉庫に配送を委託することとなりました!

こだわりポイント1 商品管理や発送の手配の際の管理は目視ではなくバーコードで完全管理!

今までの自社での発送は全て目視で商品を選んで梱包→発送と言うような手順でした。ですがそれですと誤った商品を選ぶ原因にもつながります。そこで物流倉庫ではバーコードで商品を管理することにより選び間違い、在庫の数量の間違いが一切なくなりました!スピーディーに発送ができるポイントでもあります!

こだわりポイント2 ダンボールを使った棚で管理!エコにも配慮!

基本的に商品の管理は全てダンボールを使って管理するので環境にもすごく配慮した作りとなっております!今の時代エコを意識することは大事なことですよね!

こだわりポイント3 小物系の細かい商品は綺麗に並べて取り間違えをなくす!


このようにメーカーや種類ごとにまとめて商品のピックの間違いを極力なくすように綺麗に整理して発送いたします!特にサイドテープなどは押しつぶされてしまうと簡単に中身が出てきてしまいます。そこで綺麗に並べることで商品へのダメージを極力減らす努力を!

こだわりポイント4 ダンボールの大きさを細分化して商品にあった大きさで発送!

弊社では、ダンボールの大きさを分けることで商品を入れた時にできる隙間をなるべくなくすために4種類のダンボールを使用しております!

大きさごとに何を入れるかをご紹介!上の写真の左かから1番目,2番目と番号を振り分けております。
一番小さい箱には小物系などを入れるようにしております!また2番目にはラバーにぴったりのサイズです!そして3番目の箱がまさかのラケットがジャストフィットするサイズです笑。プチプチに包まずとも送れてしまいそうなレベルですね!ですがしっかりと梱包して送りますのでご安心ください!そして一番大きいダンボールはユニフォームなどを入れて送っております!

大きさを分けて送ることで配送料も抑えられお客様負担の送料をお安くできるポイントでもあります!

しかし大きさを分けてもどうしても隙間ができてしまうことがございます・・・ですが当店ならそこもしっかりとカバー!

こだわりポイント5 隙間ができるときは必ず梱包材を詰める!

これは当たり前だとは思いますが、ダンボールで発送する際に隙間ができた!そんなときは必ず包装紙などを丸めて隙間を詰めて極力商品が動かないようにガード!またラケットやボールなどの壊れ物にはプチプチを巻いてしっかりと保護して発送します!

以上が発送の仕方についての説明となります!これにプラスしてより今後お客様に満足して買っていただけるように努力してまいりますのでよろしくお願い致します!

※必ずご一読ください!
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