台風19号接近に伴う配達遅延について

お知らせ

お客様への大事なお願い「なりすまし注文」・「不正注文」について

いつも卓球通販たくつうをご利用いただき誠にありがとうございます。


この度、架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)をネットなどで調べて無断で使用をして誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」といった悪質な迷惑行為が当店においても発生いたしました。


この度弊社でこの様な悪質な「なりすまし注文」によって、今後善良なお客様へもご迷惑をかけてしまう可能性があるため弊社で今後の対策についてをお話しいたします。



なりすまし・いたずら注文等を防止策


(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがございます。


(2)ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。


(3)過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。


■なりすまし・いたずら注文等が行われた場合


当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や善良な第3者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。


上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。


当店だけでなく、第3者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」(刑法233条)にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。


こういった事実は、他店様でも多発しているようで、今後は、他店とも協力し、悪質な第3者の排除に努めていきたい所存でおります。


お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、当店をいつもご利用いただいております善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくためにはどうしてもしなくてはいけない対策と考えております。


何卒ご理解のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。


関連サイト一覧

ネットショップ大賞受賞!

たくつうはバタフライ・ヴィクタスの特別会員店に加入しております!


ページトップへ